Tilaus-, maksu- ja toimitusehdot

Tilaaminen

Verkkokaupan tilaukset voi maksaa turvallisesti Paytrailin kautta. Valittavanasi on maksut kaikkien suomalaisten verkkopankkien kautta. Myös yleisimmät maksukortit hyväksytään. Valittavanasi on myös Collectorin lasku- ja osamaksusopimukset sekä Jouston lasku- ja osamaksumahdollisuus.

Tilauksen tehtyäsi pakkaamme ja lähetämme tilaukset useimmiten viimeistään seuraavana arkipäivänä. Huom! Kasvilähetykset lähetetään maanantaista keskiviikkoon!

Toimitus

Voit valita ostoskorissa näkyvistä vaihtoehdoista haluamasi toimitustavan. Kunkin toimitustavan hinta mainitaan erikseen. Tilaukset on myös mahdollista noutaa varastomyymälästämme Seinäjoelta. Voit hakea tilauksesi aukioloaikoina, tai muuna aikana sovittaessa.

Nanoakvaarioiden lähettämiseen ei tarvita lisämaksullisia särkyvän lähetyksen palveluita. Pidämme huolen että tuotteet saapuvat ehjänä perille. Akvaariot pakataan erittäin huolellisesti runsaaseen suojapahviin.

Kysyttävää?

Autamme mielellämme, pystymme vastaamaan melko nopeasti yhteydenottoihin. Ethän epäröi ottaa yhteyttä info (@) fishtank .fi tai Facebookin kautta jos asioinnissa ilmenee teknisiä ongelmia tai tulee muuta kysyttävää! Palvelemme henkilökohtaisesti kaikissa tilanteissa.

 

Takuu- ja palautus

Tuotteilla on pääsääntöisesti 2 vuoden takuu. Takuu koskee elektroniikkaa ellei erikseen muuta mainita. Tuotteissa saattaa olla vaihdettavia tai kuluvia osia jotka eivät kuulu takuun piiriin (esim. suodattimien suodatusmateriaalit).  Ota yhteyttä mikäli et ole varma kuuluuko tuotteesi takuun piiriin.

Tuotteilla on 14vrk palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntipakkauksissaan. Kasveilla ei ole palautusoikeutta. Palautettavien tuotteiden lähetyskustannuksista vastaa asiakas ja tuotteiden oltava myyntikelpoisia palautettaessa.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Collector Lasku/Osamaksu

Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 5000 €:n saakka.

Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.
Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)
Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.

Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.
Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

Luotonantajana toimii Collector Bank AB.

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.

Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.

Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.

Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!